采访华青梅的那天,合肥最高气温达到了39℃,但是坐在记者面前的华青梅,却柔声细语、温婉亲切,仿佛是盛夏酷暑中拂来的一缕清风。如果不是事先知道华青梅的身份,你很难想象面前这个温和的年轻女子竟是一家国家级高新技术企业的CEO。六年多来,华青梅带领科希曼荣获了包括“中国节能环保专利奖”、“国家级智能家电认证”、“安徽省首台套技术装备”等在内的多个国家级/省级荣誉奖项,产品获得的技术专利多达百余项。谈及当初创办科希曼的初衷,华青梅表示,一切都源于自己心中有一个实业报国的梦想。
以梦为马 打造民族自主品牌
一千个人眼中,有一千个哈姆雷特;一千个创业者心中,也有一千个梦想。有些人是为了年少时的某个爱好创业,有些人是为了实现财富自由创业,而促使华青梅创办科希曼的,则是打造民族自主品牌的梦想。
在创立科希曼之前,华青梅还有过两次创业经历,做的都是通讯和智能化产品的代理销售以及服务。“过去无论是做代理商还是服务商,都是在给别人打造品牌,在为别人做市场积累。即便把市场做得再大,获得的利润再多,总感觉不是一项有意义、可持续的事业,也没有自己能够撑起的一片天空。”
“像国内的家电行业,其实一直以来都有非常大的消费市场和消费需求。但是过去很多年来,国内家电消费市场一直都被进口品牌占据,比如日本的马桶盖、德国的双立人刀具等等的民用级工业产品总是受到国内消费者的追捧,很多消费者甚至会不远万里地从德国背回一套双立人锅具,却不愿意就近购买国产的品牌。”华青梅告诉记者,当时自己就萌生了转型做实业、打造民族自主品牌的想法。“做实业虽然周期长、回报慢,但也是最经久不衰的一项事业。因为从产品的研发、生产到销售、服务,全程都可以自己把控。当你用工匠精神打造出高品质的产品,用高品质的产品获得了市场口碑和认可,最终就会形成经典的民族自主品牌。这无论是从个人价值体现还是从对国家、民族的贡献而言,都比单纯做品牌代理商更具有深远意义。”
企业愿景的实现,总是靠团队共同推动的。一位出色的CEO,总是能把梦想、愿景、目标清晰地传递给团队成员,并能有效地激励团队成员朝着共同的目标努力。然而每个人都是独特的个体,在朝着同一个目标前进的过程中,难免会有理念不一致的时候。那么在这种情况下,华青梅又是如何处理,消弭分歧的呢?
“观点碰撞、理念不一致很正常,因为每个人站在各自不同的维度,对世界的认知、对事物的判断都有不同的思考。遇到这种情况时,我们的做法是关起门,把问题摊开来谈论。我们尊重事物的客观规律,会从事情本身出发去剖析本质和缘由、分析利弊、最终找出解决办法、达成一致、再继续朝着一个共同的目标去努力、实施。”对于企业管理,华青梅既具备了CEO应有的气度、格局以及战略眼光,同时又显现出了女性更擅于沟通、协调的特质。
绿色家电 开启健康品质生活
梦想不分人群,是每个人都拥有的权利。企业的梦想如果能和员工的梦想结合起来,不仅能推动企业迈向成功,还能让员工获得可观的收入回报,过上更有尊严的生活;而企业的梦想如果能和普通消费者的梦想结合起来,不仅可以打造出一家伟大的民族企业,让民族自主研发的产品在国际市场上树立品牌和声誉,还能为消费者开启健康有品质的生活。科希曼的绿色家电,就是连接企业梦想和消费者梦想的纽带,让梦想显得生机盎然。
华青梅向记者介绍,目前科希曼旗下有地暖空调一体机、空气能热水器、暖风机三大产品线,这些产品被广泛地应用于商用、民用领域以及工业定制项目中。但是无论应用于哪个领域,科希曼产品都有一个共同的核心关键词,就是“绿色环保”。“科希曼的产品立足于空气源热泵技术,通过对空气能等新能源的利用,实现高效节能。在产品设计上,我们将普通中央空调和燃气壁挂炉的功能合二为一,能够有效降低企业客户的初始采购成本,同时也能为家庭用户节省使用费用。在中央控制系统上,科希曼的产品通过恒温、恒湿、恒氧、恒净这‘四恒’系统来营造舒适的室内环境,比如其中的水循环系统,能够保持室内40%--50%的恒定湿度,不会让人体感到干燥难受。”
“相比单纯输出功能性产品的企业,科希曼更注重为全球家庭与商业空间提供空气能冷暖一体化及中央热水解决方案,并用产品和服务持续向市场传递节能环保的理念。”
之所以坚持不懈地践行绿色环保理念,华青梅表示,这既是对消费者需求的洞悉和满足,也是企业社会责任感的体现。“在消费升级的背景下,很多消费者对生活品质都产生了更高的要求。反映到日用家电消费品上,就是不仅要求产品能用、好用,还要求产品能够具有更低的能耗、更少的污染、能够通过技术创新来提升空间环境的舒适度。对于企业来说,产品不仅是用来获取利润的工具,更是承担着社会责任的载体。产品所承担的社会责任,不仅在于为消费者创造当下的美好生活,更在于放眼长远,通过践行绿色环保理念来推动经济和社会的可持续发展,为子孙后代创造更适宜居住和生存的空间、环境。”
“对于企业家来说,梦想的高度决定了你的企业能走多远,能实现多大的成就。”华青梅认为,以获取利润和市场规模为梦想,那只是生意人的思维。怀抱工匠精神,以打造“Made in China”精品为梦想,同时致力于用绿色环保产品改善人类的生活、居住环境,助力国家成为制造强国,帮助消费者过上美好生活,那才是企业家精神的体现。也只有这样的企业和品牌,才是真正具有品格和灵魂,能够任由时间流逝而经久不衰的。
脚踏实地 圆梦实业报国
梦想总是鼓舞人心的,但是梦想如果不扎根于现实的土壤,没有具体的实现路径,那最终也不过就是虚幻的空中楼阁。对于实现梦想的路径,华青梅有清晰的规划。
“我希望未来科希曼能从技术、产品、市场这三个维度出发,以创新为核心驱动力,扎扎实实、脚踏实地地一步步实现实业报国的梦想。”
“最初创立科希曼时,我就做过深入的思考。我想,一家初创企业,凭什么能够成功?一款将要走进千家万户的产品,凭什么能够在同类竞品中脱颖而出?反复思考后得出的答案是:独到的技术以及技术壁垒。”华青梅告诉记者,目前研发团队占到了科希曼员工总数的三分之一,除了自主研发的节能环保专利技术外,科希曼还一直寻求与德国等工业强国的技术合作机会。“别人先进的地方我们就要学习,只有通过学习才能实现自身技术的提升和突破。通过掌握核心技术,目前科希曼的产品即便是在青海、东北等城市零下三十度的环境温度下,依然能达到2.2以上的能效。”
5G和物联网时代的渐行渐近,既为新能源行业带来了巨大的商机,同时也带来了前所未有的挑战,能否抢先一步掌握新技术,并将其与产品进行有机融合,成为企业成败的关键。对此,华青梅告诉记者,早在2014年,科希曼就在一个建筑项目中嫁接了物联网技术,通过远程操控、远程温度调控、远程运维以及远程售后故障提前排除等功能提升了用户体验以及服务效率。“未来我们将紧跟前沿技术趋势,不断探索新技术与科希曼产品相结合后的创新应用场景。”
企业发展过程中,创新不仅适用于技术研发,也适用于产品和市场策略。科希曼在产品上的创新,是从产品定位入手走差异化路线。“比如之前搭载空气源热泵技术的产品,大多被应用在学校、医院、酒店、家庭中,用来生产热水。而科希曼在创立之初,就对产品的应用领域进行了创新,从热水的应用转向冷暖一体化的应用,这就是从产品定位上进行差异化区分的显著例子。”
在市场策略上,科希曼的打法是领先一步进入新的细分领域。“过去整个行业都比较依赖于政府采购,在2015--2017年期间,科希曼是在煤改电政策下比较早进入政府采购领域的企业之一。但是到了2018年,当政府采购已经进入红海战的时候,我们已经转战到了高端地产配套以及零售体系打造中去了。”
华青梅告诉记者,现在科希曼一方面依托绿色节能环保产品向国内头部地产商输出地产项目解决方案,为其进行营销赋能,另一方面也在谋求面向C端用户的营销路径创新。“比如针对互联网渠道的销售特点以及用户需求,科希曼今年就专门开发了一款‘傻瓜式’热水一体机,线上下单、物流配送到家后,接上水管、插上电源就能用,整个过程一气呵成,还解决了安装过程中需要人为控制所带来的隐患。”
在普通人看来,把梦想架构在长周期的实业之上,梦想显得那么遥不可及。而华青梅却沿着一步一个脚印的产品打磨节奏和企业发展路径,让打造民族自主品牌的实业报国梦想变得触手可及。